La réalité augmentée : une véritable alliée en magasin

La réalité augmentée est de plus en plus utilisée par les enseignes. Elle permet d’améliorer l’expérience client et de créer […]


ubiq-retail-do it yourself

“DO IT YOURSELF” retail

La tendance du “do it yourself” ou encore “DYI” s’étend maintenant jusqu’au retail. Les consommateurs sont mobile first. Ils s’attendent […]


ubiq-retail-generation

Comment séduire les générations Y & Z ?

L’expérience client est au centre des préoccupations des retailers. Il convient également pour une enseigne de s’interroger constamment sur les […]


L’expérience client vecteur de valeur ajoutée

Un fossé entre les clients et les entreprises peut facilement se creuser avec les nouvelles technologies. En effet, 80 % […]


Ubiq

Google My Business : du nouveau dans la recherche locale

Cette année encore, Google a ajouté plusieurs fonctionnalités dans son service Google My Business  afin de pousser l’essor de la […]


Qui sont les meilleurs retailers en 2016 ?

Depuis 2008, Q&A Research Consultancy récompense chaque année les bons élèves du retail. L’élection de la « Meilleure chaîne de magasins » (pour chaque secteur) est devenue l’élection de consommateurs la plus importante de France (160 000 consommateurs interrogés entre le 1er mai et le 31 juillet). 427 enseignes ont été départagées selon neuf critères répartis en trois catégories : le prix, les services et l’assortiment. Revue des lauréats 2016/2017.


Retail et innovations : Les dernières nouvelles

Les marques et les réseaux de franchises ne cessent de trouver des idées pour leurs points de vente qui permettront de changer l'expérience shopping client. Voici ce que l'on a retenu ces derniers mois.


paris retail week ubiq finaliste

Paris Retail Awards 2016 : Ubiq® est finaliste !

La première plateforme social-to-store, Ubiq est nommée au palmares des Paris Retail Awards 2016. La start-up qui apporte aux enseignes retail et franchises une solution efficace de gestion des reseaux sociaux au niveau local fait partie des 3 finalistes dans la categorie « social commerce ».
 La finale de la competition qui récompense les meilleures innovations du e-commerce aura lieu le 12 septembre 2016 a l’ouverture du 2e Paris Retail Week Porte de Versailles à Paris.


Les commerces locaux sur Facebook : On fait le point

Faire connaître son enseigne, développer sa clientèle, communiquer avec les personnes situées à proximité de son point de vente... Telles sont les problématiques au quotidien des commerces locaux. Aujourd'hui, l'outil Facebook est une des opportunités dont disposent les PME et TPE pour répondre à ces besoins. D’ailleurs, 77% des entreprises ayant une page Facebook ont déjà trouvé des clients grâce à ce canal.