Filiale du groupe Altavia, Altavia RetailTech a pour vocation d’imaginer et construire des parcours clients inédits pour ses retailers en vue de répondre à leurs objectifs de drive-to-store, expérience in-store et back-to-store. Altavia RetailTech propose dans ses offres la solution Ubiq Social, la 1ère plateforme de Social To Store qui permet aux enseignes retail et franchises de gérer efficacement les réseaux sociaux au niveau national et local afin d’engager les communautés sur les zones de chalandise locales des points de ventes.

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un STAGIAIRE CHEF DE PROJET DIGITAL pour assister notre équipe Produit & Support à Aix-en-Provence.

Missions
Pour notre équipe Produit / Support chargé de la plateforme Ubiq Social, nous recherchons notre futur Assistant Chef de projet passionné par le digital et le domaine de la tech. La réactivité, l’autonomie et l’esprit d’équipe seront des atouts essentiels.

Votre mission principale sera de maintenir et faire évoluer la plateforme web Ubiq Social d’Altavia RetailTech, en participant à la conception, le développement et la maintenance du projet.

  • Suivi des demandes de Support Client et de leur bonne prise en charge
  • Gestion des remontés de dysfonctionnements de la plateforme
  • Suivi des anomalies et corrections (relation avec l’équipe technique)
  • Remonté des besoins et idées Clients visant à optimiser la plateforme
  • Mise à jour de la documentation et outils marketing d’aide à destination des Clients (en collaboration avec le Pôle Marketing).
  • Réalisation de tests préventifs et récurrents
  • Suivi des KPI d’utilisation de la plateforme

Vous aimez travailler sur des projets innovants tout en restant en contact rapproché avec les problématiques clients et les besoins des utilisateurs. Vos actions auront un impact direct sur leur satisfaction.

Profil et Formation

  • De formation Bac +4/+5 gestion de projets, communication, commerce en École de Commerce ou Université
  • Connaissances techniques en digital et analytique
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Sens de l’analyse, de l’organisation et de l’opérationnel
  • Anglais professionnel (écrit) souhaitable
  • Connaissances d’outils analytiques et support est un plus (JIRA notamment)
  • Esprit d’équipe, Intégrité, fiabilité
  • À l’aise avec les sujets techniques et avec l’idée de travailler avec d’excellents développeurs.

Nous valorisons les expériences et projets personnels, donc n’hésitez pas à nous en faire part.
Vous avez l’esprit « Start-Up » et vous aimez collaborer en équipe.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique mobilisée sur un projet en plein expansion alors ce stage est fait pour vous !

Pourquoi nous rejoindre

  • Vivre une aventure unique au sein d’une entreprise en plein développement avec des fortes perspectives de croissance à l’international
  • Intégrer une équipe jeune, sympa et talentueuse
  • Faire partie d’un projet audacieux qui n’a pas peur de bousculer le marché

Conditions
Rémunération selon profil
Durée : 6 mois
Lieu : Aix-en-Provence

Pour postuler : hello@altavia-retailtech.io